Política de Privacidad.Soberanía y Seguridad de Datos.

1. Introducción y Compromiso Corporativo

NeuralNet («nosotros» o «nuestro») proporciona una infraestructura unificada de analítica e Inteligencia Artificial empresarial, conformada por nuestras plataformas especializadas NeuralBI y NeuralFin.

Reconocemos que la información financiera y operativa constituye el activo más crítico y confidencial de su organización. Esta Política de Privacidad describe cómo se procesan, aíslan y protegen sus datos dentro de nuestro ecosistema.

2. Garantía de Cero Entrenamiento en Modelos Públicos

Todos los embeddings contextuales, ejecuciones de consultas y procesamientos computacionales permanecen estrictamente restringidos al entorno seguro y aislado asignado a su organización.

3. Arquitectura e Ingesta de Información

En función de los módulos habilitados, procesamos las siguientes categorías de datos:

• Telemetría Operativa (NeuralBI): Conexiones a fuentes de datos autorizadas, registros de ejecución de consultas, metadatos de modelos semánticos y analítica de paneles ejecutivos.
• Datos Financieros y Contables (NeuralFin): Libro mayor, catálogo de cuentas, proyecciones presupuestarias e indicadores consolidados provenientes de integraciones ERP autorizadas.
• Datos de Contacto y Auditoría: Correos electrónicos corporativos, identificación de administradores técnicos y registros de auditoría de sesiones.

4. Estándares de Seguridad y Residencia

Nuestra infraestructura opera sobre plataformas cloud de nivel empresarial con estrictos controles de aislamiento:

• Cifrado: Cifrado TLS 1.3 en tránsito y AES-256 en reposo en todas las capas de almacenamiento y procesamiento.
• Aislamiento: Separación lógica rigurosa entre cargas de trabajo y túneles de red privada dedicados.
• Control de Acceso: Control de acceso basado en roles (RBAC) integrado con proveedores de identidad corporativa (Azure AD / Entra ID).

5. Retención y Eliminación de Datos

El cliente conserva la propiedad total e incondicional de sus datos en todo momento. A solicitud del cliente o al concluir el contrato:

• Las memorias intermedias y cachés computacionales se eliminan en un plazo máximo de 30 días hábiles.
• Las copias de seguridad cifradas se depuran de forma progresiva según el calendario de retención corporativo.
• Se entrega constancia técnica verificable de la destrucción segura de la información.

6. Contacto y Consultas de Privacidad

Para solicitudes relacionadas con protección de datos, auditorías de seguridad o ejercicio de derechos, comuníquese con nuestro equipo de cumplimiento: